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Chez Seyacare, nous plaçons l’écoute et l’expertise au cœur de chaque échange.
Commande & paiement
Comment passer une commande ?
Sélectionnez le ou les produits souhaités depuis la boutique, ajoutez-les au panier, puis procédez au paiement en suivant les étapes indiquées. En cas de difficulté, contactez-nous.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Shop Pay et Klarna. Tous les paiements sont sécurisés.
Mon paiement est-il sécurisé ?
Oui, absolument. Notre site garantit la sécurité de vos transactions.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une commande validée et payée ne peut plus être modifiée. Pour l’annuler dans les plus brefs délais, contactez-nous à seyacare
Livraison & retour
La livraison est-elle gratuite ?
La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 90 € en France. En dessous, des frais s’appliquent selon le mode de livraison choisi.
Dans quels pays livrez-vous ?
Nous livrons en France, en Europe et en Afrique. Vous choisissez votre mode de livraison (Colissimo La Poste, Point Relais, Express) directement dans le panier.
Quel est le délai de livraison ?
Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 4 jours ouvrés après réception du paiement.
Comment suivre ma commande ?
Un email de confirmation avec un numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition.
Puis-je effectuer un retour ?
Vous disposez de 14 jours à réception pour retourner un produit non ouvert, intact et dans son emballage d’origine. Écrivez à seyacare
Produits
Vos produits sont-ils naturels et bio ?
Tous nos compléments sont formulés à partir d’ingrédients naturels : plantes, vitamines, racines, huiles, extraits végétaux. La majorité de nos matières premières sont d’origine biologique ou certifiées.
Vos produits sont-ils adaptés aux végétariens et végétaliens ?
Consultez la fiche produit pour vérifier la compatibilité selon votre régime.
Comment conserver les produits Seyacare ?
À l’abri de la chaleur, de la lumière et de l’humidité, à température ambiante. Après ouverture, refermez soigneusement le flacon ou sachet.
Jusqu’à quelle date puis-je consommer vos produits ?
Chaque produit porte une DDM sur l’emballage.
Vos emballages sont-ils recyclables ?
Oui. Nous faisons le choix d’emballages responsables pour limiter notre impact environnemental.
Conseils & santé
Comment choisir le bon complément selon mes besoins ?
Rendez-vous dans la section « Vos besoins » ou faites notre quiz personnalisé. Vous pouvez aussi nous contacter par email ou WhatsApp.
Je prends un traitement médical, puis-je utiliser vos produits ?
Par précaution, consultez votre médecin, pharmacien ou sage-femme avant de débuter une cure.
Peut-on associer plusieurs produits Seyacare ?
Certaines associations sont bénéfiques (voir nos Duos). Écrivez-nous à seyacare
Besoin d’un conseil personnalisé ?
Notre équipe vous répond avec bienveillance.