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Parce que votre corps est unique, votre accompagnement doit l’être aussi. Chez Seyacare, nous plaçons l’écoute, l’expertise et l’attention au cœur de chaque échange afin de vous proposer des recommandations adaptées à vos besoins et à vos objectifs.

Notre équipe vous accompagne avec exigence et bienveillance, en prenant le temps de comprendre votre situation dans sa globalité. Car derrière chaque question se trouve une personne unique, qui mérite une réponse personnalisée et un accompagnement à la hauteur de ses attentes.

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Comment passer une commande ?
Il vous suffit de sélectionner le ou les produits souhaités depuis notre boutique, de les ajouter au panier, puis de procéder au paiement en suivant les étapes indiquées. En cas de difficulté, n'hésitez pas à nous contacter.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Shop Pay et Klarna. Tous les paiements sont sécurisés.
Mon paiement est-il sécurisé ?
Oui, absolument. Notre site garantit la sécurité de vos transactions.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une commande validée et payée ne peut plus être modifiée. Si vous souhaitez l'annuler dans les plus brefs délais, contactez-nous rapidement à contact@seyacare.fr ou au +33 6 06 44 02 48.
Je n'ai pas reçu de confirmation de commande, que faire ?
Vérifiez vos spams ou courriers indésirables. Si vous ne trouvez rien, contactez-nous avec votre adresse e-mail de commande et nous vérifierons pour vous.
La livraison est-elle gratuite ?
La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 90 €. En dessous de ce montant, des frais de port s'appliquent selon le mode de livraison choisi.
Dans quels pays livrez-vous ?
Nous livrons en France métropolitaine ainsi que dans l'ensemble des pays de l'Union européenne. Les livraisons hors UE ne sont pas disponibles pour le moment.
Quel est le délai de livraison ?
Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 4 jours ouvrés après réception du paiement.
Comment suivre ma commande ?
Un email de confirmation avec un numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre commande. Vous pourrez suivre votre colis directement depuis le lien fourni.
Puis-je effectuer un retour ?
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un produit. Le produit doit être non ouvert, intact et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge. Contactez-nous à seyacare@outlook.com pour initier la procédure.
Vos produits sont-ils naturels et bio ?
Tous nos compléments alimentaires sont formulés à partir d'ingrédients naturels : plantes, vitamines, racines, huiles, extraits végétaux. La majorité de nos matières premières sont d'origine biologique ou certifiées.
Vos produits sont-ils adaptés aux végétariens et végétaliens ?
Consultez la fiche produit pour vérifier la compatibilité selon votre régime.
Comment conserver les produits SeyaCare ?
Conservez nos produits à l'abri de la chaleur, de la lumière et de l'humidité, à température ambiante. Après ouverture, refermer soigneusement le flacon ou sachet et utiliser dans les délais indiqués sur l'emballage.
Jusqu'à quelle date puis-je consommer vos produits ?
Chaque produit porte une DDM (Date de Durabilité Minimale) sur l'emballage. Vous pouvez consommer le produit après cette date, mais son efficacité nutritionnelle peut diminuer progressivement.
Vos emballages sont-ils recyclables ?
Oui. Nous faisons le choix d'emballages responsables pour limiter notre impact environnemental.
Comment choisir le bon complément selon mes besoins ?
Rendez-vous dans la section "Vos besoins" de notre site pour être guidé selon vos symptômes ou objectifs de santé. Vous pouvez également nous contacter directement par email ou WhatsApp pour un conseil personnalisé.
Je prends un traitement médical, puis-je utiliser vos produits ?
Par précaution, nous vous recommandons de consulter votre médecin, pharmacien ou sage-femme avant de débuter une cure si vous suivez un traitement médicamenteux. Consultez également les contre-indications mentionnées sur chaque fiche produit.
Peut-on associer plusieurs produits Seyacare ?
Certaines associations sont tout à fait possibles et bénéfiques. N'hésitez pas à nous écrire à seyacare@outlook.com avec vos besoins spécifiques — notre équipe vous orientera vers la combinaison la plus adaptée.
Vos produits conviennent-ils aux femmes enceintes ou allaitantes ?
Certains produits sont formulés pour accompagner des étapes spécifiques de la maternité (fertilité, bien-être féminin…), mais nous vous conseillons toujours de demander l'avis de votre médecin ou sage-femme avant toute prise pendant la grossesse ou l'allaitement.
Qui rédige vos articles et conseils santé ?
Nos contenus sont rédigés par des professionnels de santé et s'appuient sur des études scientifiques reconnues. Ils ont pour but d'informer et d'accompagner, mais ne remplacent pas une consultation médicale.

À l’écoute de votre bien-être